スタッフコメント

アビコセレモア湯浅です。
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。

また、説明が分かりやすかったとのお言葉や、最後のお別れの場面において温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。

一方で、火葬に関する費用のご案内につきまして、十分に行き届かず、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、ご家族皆様に対して分かりやすく、安心してお任せいただけるよう丁寧にご説明すべきところであり、私の配慮が足りなかったものと深く反省しております。

今後は同様のことがないよう、ご案内の方法を見直し、どなたにも分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。

そのような中でも、「本当に満足したお葬式」とのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。